MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Bir tarafta hizmet sağlayıcı:
UrAy Medya (Kerem Aydoğdu Şahıs Şirketi)
Vergi No: 1190750560
Adres: Etimesgut
E-posta: iletisim@iteminden.com
(bundan sonra “PLATFORM” olarak anılacaktır)

ile,

iteminden.com üzerinden dijital ürün/hizmet satın alan kullanıcı (“ALICI”)
ve satış gerçekleştiren kullanıcı (“SATICI”)

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; ALICI’nın, iteminden.com üzerinden satın aldığı dijital ürünlere ilişkin olarak;

  • satın alma işleminin gerçekleştirilmesi
  • satışa PLATFORM tarafından aracılık edilmesi
  • tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi

amacıyla düzenlenmiştir.

PLATFORM, kullanıcıların kendi aralarında gerçekleştirdiği işlemlerde aracı hizmet sağlayıcı konumundadır.

3. Ürün / Hizmet Tanımı
Sözleşmeye konu ürünler;

  • Oyun içi dijital ürünler
  • Oyun hesapları
  • E-pin / kodlar
  • Sanal içerikler

gibi fiziksel olmayan, dijital ortamda teslim edilen gayrimaddi mallardır.

4. Ödeme Şartları

  • ALICI, ödemeyi PLATFORM’un sunduğu ödeme yöntemleri ile gerçekleştirir
  • Ödeme tutarı öncelikle PLATFORM tarafından tahsil edilir
  • PLATFORM, komisyon bedelini kestikten sonra kalan bakiyeyi SATICI’ya aktarır
  • Komisyon oranları PLATFORM tarafından belirlenir ve değiştirilebilir

5. Teslimat ve İşlem Süreci

  • Satın alınan ürün, SATICI tarafından teslim edilir
  • SATICI, teslimatı video kaydı ile belgelemek zorundadır
  • ALICI, teslim aldığını sistem üzerinden onaylar
  • Nihai işlem onayı PLATFORM tarafından gerçekleştirilir

Bu süreç tamamlanmadan ödeme SATICI’ya aktarılmaz.

6. Cayma Hakkı ve İade
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca;

👉 Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
👉 Anında teslim edilen dijital ürünler

için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle iteminden.com üzerinden satın alınan dijital ürünlerde iade ve iptal yapılamaz.

ALICI, satın alma işlemini gerçekleştirerek bu durumu kabul etmiş sayılır.

7. İstisnai Durumlar
Aşağıdaki durumlarda PLATFORM işlem iptali veya iade yapma hakkına sahiptir:

  • SATICI’nın ürünü teslim etmemesi
  • Teslimatın video ile kanıtlanamaması
  • Teknik hata veya sistemsel sorunlar
  • PLATFORM tarafından işlemin geçersiz sayılması

Bu durumlarda ücret ALICI’ya iade edilebilir.

8. PLATFORM’un Sorumluluğu
PLATFORM;

  • Satılan ürünlerin içeriğini, doğruluğunu veya kalitesini garanti etmez
  • SATICI tarafından sağlanan ürünlerden doğrudan sorumlu değildir
  • Kullanıcılar arasındaki işlemlerde taraf değildir

PLATFORM yalnızca sistemin işletilmesi ve işlem güvenliğinin sağlanmasından sorumludur.

9. Kullanıcı Sorumluluğu
ALICI ve SATICI;

  • İşlem öncesinde ürün bilgilerini incelemekle
  • Doğru ve dürüst işlem yapmakla
  • Sistem kurallarına uymakla

yükümlüdür.

10. Kişisel Veriler
Taraflara ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgi iteminden.com üzerindeki Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

11. Sözleşmenin Kurulması
Bu sözleşme;

  • ALICI’nın satın alma işlemi sırasında sözleşmeyi onaylaması
  • Ödeme işleminin tamamlanması

ile yürürlüğe girer.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük
ALICI, iteminden.com üzerinden gerçekleştirdiği her işlemde bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.